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美亚“万国游踪”全球旅行保障计划

美亚“万国游踪”全球旅行保障计划

美亚保险 AIG
编号:90000005中国护照国内出发推荐
起保日期
终止日期

本保险产品订购不超过365天

被保人数
立即投保 US$ -- x --人 = US$

*投保前请您仔细阅读:产品条款|保单样本

  • 重要提示
  • 产品简介
  • 投保提示
  • 投保案例
  • 常见问题
  • 理赔指南
1、本保险须于旅行开始前购买,且旅行须开始于中国大陆境内,结束于中国大陆境内。
2、适用于旅游、商务、短期探亲目的。
3、投保日期为北京时间。
4、投保人必须至少18周岁,未成年人的投保人必须为监护人。

产品简介

1、产品特色

  • 24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务
  • 包含意外伤害医疗、航班延误保障、个人随身财产损失保障
  • 投保年龄为1-80周岁

2、保障详情

保障内容保障金额(元)
全球探索计划全球无忧计划全球完美计划
全球
意外身故及伤残保障200,000500,0001,000,000
双倍给付意外伤害200,000500,0001,000,000
急性病身故30,00030,00050,000
医药补偿(含住院及门诊医药费用)100,000500,0001,000,000
每日住院津贴(90天为限)200元/天
医疗运送和送返500,0001,500,000实际费用
慰问探访费用补偿8,00010,00020,000
身故遗体送返(丧葬费用16000为限)100,000300,000实际费用
未成年人旅行送返补偿2,0005,00010,000
旅行绑架及非法拘禁(每24小时赔3000元)12,00018,00018,000
旅行证件遗失5,00010,00025,000
旅行延误(每5小时赔300元)6009001,800
行李延误(每8小时赔500元)1,0001,5002,000
旅行变更2,0005,00020,000
旅行者随身财产(每件或每套限额2500元,全球完美计划包含手机、平板电脑)5,00010,00020,000
个人钱财1,0002,0005,000
银行卡盗刷5,00010,00015,000
家居保障(每件或每套限额1000元)10,00020,000
个人责任500,000800,0001,000,000

投保提示

1、本计划由美亚财产保险有限公司承保,目前该公司在上海、北京、广东省、江苏省、浙江省有分支机构,客户保游网购买,后续变更与理赔事务均可由保游网协助您办理。

2、本计划仅承保从中国大陆出发的旅行,含港澳台及所有申根国家的旅行,但不承保任何直接或间接由于计划或实际前往或途经古巴、伊朗、叙利亚、苏丹、朝鲜、克里米亚地区,或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故,且必须于旅行出发前投保,保险期间需覆盖整个旅行。

3、本计划仅承保在境内(不含港澳台)常住的被保险人,不承保非在境内常住的任何人。本计划所称的境内常住是指一年中在境内的居住时间累计达到或超过183天。

4、本计划不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。

5、本计划不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。

6、因任何原因而取消或改变旅行计划,必须在保险合同生效前通知到我们或保险公司,否则保险公司将不予受理。

7、本计划不保障被保险人执行任何飞行器的领航或其它空勤任务,或者参加高空跳伞特技或跳伞运动(不包括由有资质的商业经营者提供的在跳伞教练陪同下的双人跳伞)、滑翔、滑翔翼运动、滑翔伞运动或其它类似空中运动。

8、若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。

9、任何年龄在18周岁以下的被保险人,如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额(包括在所有商业保险公司所购买的保险)超出中国保监会所规定的限额(即不满10周岁的,为人民币20万元;已满10周岁但未满18周岁的,为人民币50万元)须特别告知,否则保险公司可能对超出限额的部分不承担保险责任。

10、为了保障您自身的权益,请在确认投保本保险前,仔细阅读理解保险合同的各项规定,尤其是免除保险人责任的规定。保险条款可通过保险公司业务人员获得或登陆保险公司网站http://www.aiginsurance.com.cn/查阅。请在投保之前致电:4008208858或向保险公司业务人员询问保险合同各项规定,并听取保险公司业务人员的说明。请确保您对保险公司业务人员的说明完全理解,没有异议。如未询问,则视同已经对合同内容完全理解并无异议。

投保案例

赵小姐,今年6月暑假期间,自费去美国的旅程,并为自己投保了一份美亚“万国游踪”全球旅行保障计划(完美计划),共付保险费580元。但是到了美国的第二天,赵小姐就发现装有衣物(价值人民币10,000元)、钱包(价值人民币500元)及钱包内现金500美元的行李箱被窃。赵小姐立即向当地警局报案,回国后拨打理赔热线,保险公司根据警方报告及她提供的其他相关证明(包括发票等)在‘随身财产’保障利益项下赔偿其人民币5,000元,在‘个人钱财’保障利益项下赔偿其人民币3,000元。

常见问题

1、每次旅行的保障期限最高为182天这是什么意思?
对于旅行保险产品而言,每一次旅行有一个时间段,保险提供的保障限于旅行期间,这与个人意外伤害保险不同。“万国游踪”国际旅行保障计划每次旅行最长保障时间不超过182天。若需要更长时间,可选择购买其它保险产品。
2、既然每次旅行的时间都有最高限制,那年度保费是代表什么?
年度计划是指购买年度保单以后,在一年以内可以无限次的旅游而不用每次再申报给保险公司,只要每次旅行时间不超过产品的最多保障天数即可。  
3、产品中提到意外身故、医疗、紧急运送运返等每一项保障金额,是累积计算还是每项分别赔偿?
 美亚的所有旅游保险产品的每一项保障都是分别按照保险合同规定的保险金额为限赔偿,是每项分别赔偿。
4、产品中提到的紧急医疗运送运返主要是一项什么样的保障?
美亚的所有旅游保险产品中都有紧急医疗运送运返的保障供客户投保。在旅行期间,紧急医疗运送运返是一项非常重要且必需的保障:若被保险人在旅行期间遭受意外事故或患疾病,经美国国际支援服务公司(AIAS)或其授权代表从医疗角度认定为有运送必要的,则将送其至当地或其他就近地区符合治疗条件的医院。经美国国际支援服务公司或其授权代表从医疗角度认定为有送返必要的,则将其送返至其合法有效证件所载的住所地。  
5、医疗补偿包括疾病吗?
“万国游踪”承保境外旅游期间因意外事故或罹患疾病而发生的医疗补偿。  
6、如何使用紧急救援服务?
拨通救援热线:+86-400-888-3080;告诉工作人员您所需要的服务并提供您所在地的详情、电话及您的保单号码,您就会获得美国国际支援服务人员的及时服务。
7、如何验证?
可以拨打美亚客服电话400-820-8858验证或登录美亚官网验证,验证网址:http://www.chartisinsurance.com/customer-self-enquiry_2092_393557.html

理赔指南

一、理赔流程:

1、报案:保险事故发生后,建议您直接拨打美亚保险服务热线4008-208-858报案,保游网也可协助您进行报案。
2、理赔资料准备:准备好相关的证明和票据。(索赔资料见下列表)
3、申请理赔:将准备好的理赔材料快递至保险公司或保游网,保游网将代您向保险公司申请理赔。
4、结案:保游网会通过理赔绿色通道帮助您同保险公司交涉,督促保险公司尽快结案。

二、注意事项:

      为了保障到您的权益,请您再次仔细阅读保险的相关条款,尤其是保险条款中的保险责任、免除责任、保险金申请,这对日后如需要向保险公司申请索赔的顺利进行,非常有利。

  

 1、当在境外旅行途中遭遇意外伤害事故或罹患疾病,或者发生保单中其他约定的保险责任事故,请立即拨打保游网的客服热线:(+0086)4001-882-892进行报案。保游网一对一协助为您服务:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、向保险公司提出索赔要求、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。


2、如在境外急需获得医疗救援服务,可以拨打美亚救援机构服务热线+0086-400-888-3080,美亚救援服务机构会第一时间为您的提供医疗安排,提供运送或送返服务,提供医疗费用担保,并直接与医院或其它服务机构结算费用。您还可以享受美亚保险为您提供的各种救助服务。


 3、当投保成功后将收到美亚电子保险单时,上面包括了救援服务项目和救援热线等信息,请把它们打印出来随身携带。请记住您的电子保单号码及美亚的24小时热线电话+0086-400-888-3080。


4、除向救援机构申请医疗费用垫付、申请救援服务、申请医疗运送或送返服务,其他案件索赔请您准备好需要的资料,通过保游网来提交资料,我司将为您在保险公司开通绿色理赔通道,从而获得优质快捷的理赔服务! 


 5、索赔项目所需理赔资料:

索赔项目索赔文件
索赔均须提供1)美亚旅游保险索赔申请书
2)被保险人(及其监护人)的身份证件复印件
3)银行存折/银行卡复印件
4)护照出入境记录页及持有人页复印件(涉及境外旅游)
5)被保人与其监护人的关系证明复印件(如适用)
6)需提供由公司出具的出差证明原件(涉及商务旅游)
旅行延误承运人出具的证明原件,注明延误时间及原因; 机票/登机牌、船票原件。
行李延误
旅行变更旅游公司出具的原计划旅行行程安排表及实际旅行行程; 导致该次旅程改变原因的证明原件(包括医院出具的诊断证明、死亡证明、伤者/死者与被保险人的关系证明、警方证明); 已交的旅行费用正式发票/收据原件; 该次旅程实际未使用且不可退还的旅行费用的证明或因目的地改变而额外增加费用的证明。
随身财产当地警方记录原件(须事故发生后24小时内报警); 酒店、承运人等其它相关部门出具的书面证明原件。损失物品清单及发票,详细列明购买日期及金额; 维修报价单或收据原件。
个人钱财现金/旅行支票/汇票的来源证明, 如兑换单。
旅行证件遗失重置护照及旅行证件的费用发票或收据原件; 额外支出的旅行及住宿费用发票或收据原件 。
医药补偿完整的门、急诊病历、诊断证明原件; 医院签发的医药费/住院费收据原件; 出院小结、住院清单以及医院出具的所有检查报告单原件。
每日住院津贴
身故保险金警方证明原件(如有); 完整的病历、诊断证明原件 ; 被保险人死亡证及户籍注销证明原件; 受益人的身份证及与被保险人的关系证明原件; 继承人继承权及份额公证书原件。
伤残保险金警方证明原件; 完整的病历、诊断证明原件; 二级或二级以上医院或本公司认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的《伤残程度鉴定书》原件。
双倍给付意外伤害上述身故保险金/伤残保险金所需索赔文件; 所搭乘交通工具的票据原件; 所搭乘交通工具的公共交通运输营运执照及公司证明。
慰问探访费探访旅行食宿费用证明及往返旅行票据; 被保险人身故或住院证明; 探访人与被保险人的关系证明。
家居保障警方/消防报告原件; 事故现场照片; 损失清单; 重新购置或维修发票原件。
个人责任警方证明原件(如有); 赔偿协议原件 / 判决书、裁决书或调解书原件; 赔偿给付凭证原件; 显示意外发生现场及第三者的财物损失或身体所受的伤害的照片(如有)。 当地警方、使领馆或有关当局出具的注明被保险人被绑架或非法拘禁日数的书面证明;
绑架及非法拘禁
银行卡盗刷发卡机构出具的载有丢失或失窃银行卡之前的48 小时内发生的银行卡提款或刷卡记录的对帐单; 向警方报案的记录; 向银行报案的记录。
ATM提款抢劫保障当地警方报案证明; ATM 取款凭证或者发卡机构出具的损失当月的银行卡对帐单。
高尔夫一杆进洞旅行证明文件; 相关费用的支付票据; 高尔夫球场提供的“一杆进洞”书面证明。
未成年人旅行送返费用补偿1. 若被保险人身故,则须提供:
1) 被保险人的户籍注销证明或其他相关类似证明;
2) 索赔申请人的户籍证明或其他相关类似证明;
3) 医院、公安部门出具的死亡证明或其他相关类似证明;
4) 该名未成年人的返程机票;
5) 签转或退还已购买回程机票或电子机票的费用凭证(如适用);
2. 若被保险人因遭受严重的身体伤害须住院治疗,则须提供:
(1) 医院出具的病历记录及主管医师出具的病重证明;
(2) 该名未成年人的返程机票;
(3) 签转或退还已购买回程机票或电子机票的费用凭证(如适用);
(4) 索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。
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