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安心海外旅行保障计划

安心海外旅行保障计划

安联保险 Allianz
编号:90000007中国护照国内出发
起保日期
终止日期

本保险产品订购不超过365天

被保人数
立即投保 US$ -- x --人 = US$

*投保前请您仔细阅读:产品条款|保单样本

  • 重要提示
  • 产品简介
  • 投保提示
  • 投保案例
  • 常见问题
  • 理赔指南
1、本保险须于旅行开始前购买,且旅行须开始于中国大陆境内,结束于中国大陆境内。
2、适用于旅游、商务、短期探亲目的。
3、投保日期为北京时间。
4、投保人必须至少18周岁,未成年人的投保人必须为监护人。

产品简介

1、产品特色

  • 24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务
  • 承保热门运动:如滑雪、潜水、骑马等
  • 包含意外伤害医疗、航班延误保障、个人随身财产损失保障
  • 投保年龄为出生满60日-85周岁

2、保障详情

保障范围保障金额(单位:元)
计划A计划B计划C
意外身故及伤残50,000200,000500,000
医药补偿(含门诊和住院)300,000300,000350,000
紧急医疗运送和送返300,000500,000750,000
身故遗体运返(伤葬费用20000元为限)100,000150,000200,000
未成年人旅行送返费用3,0003,5005,000
家属慰问探访费用6,0007,00010,000
旅行绑架及非法拘禁(3000元/天)————3,000
旅行延误(每4小时赔偿200元)——800800
行李延误(每6小时赔偿500元)——500500
旅行变更——6,0006,000
旅行证件遗失——5,0005,000
个人随身财物————2,000
个人钱财损失——1,0001,000
个人责任100,000500,0001,000,000

投保提示

1、被保险人的投保年龄为出生满60天至85周岁。被保险人常住地为中华人民共和国境内。未成年人累计意外身故保险金额最高为10万元;71到85周岁投保,其涉及的身故、伤残及医疗费用相关保险责任的保险金额减半,保险费维持不变。

2、本保单仅承保中国大陆以外地区的旅行,具体以本保单明细和条款中所载明或约定的旅行目的地为准。

3、本产品每一被保险人限投一份,若同一个被保险人就同一旅行同时投保本保险公司2份(或以上)任何旅行险或航意险产品(不包括团体保险),则仅按相同保险利益中保额最高者作出赔偿。

4、如投保一年期保障计划,不限出境次数,单次旅行每次最长期限为183天,在超过旅行天数限制后所发生的事故,不承担保险责任;短期计划限出境旅行一次。

5、本保单仅承保被保险人从中国大陆境内出发的旅行,且必须于出行前投保。

6、本产品由安联保险提供紧急救援服务,客户服务热线:400-800-2020(境外:+86 20 8513 2999)

7、本产品提供中英文互译保单,可满足使馆对英文保单的要求。电子保单直接发送至您邮箱,彩色打印后可去使馆办理签证,方便快捷;根据签证的实际情况,建议您提前准备一份保单复印件给使馆备份。

8、在中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足:在中国境内有日常居住地和工作地。不承保回原国籍的医疗费用。

投保案例

张先生今年国庆和家人一起去德国旅行,因办理签证需要购买一份满足医疗30万的保险,经过了解,通过保游网为自己和家人各购买了一份安联安心海外旅行保障计划,不但顺利过签,并且享受全面的保障,在旅行过程中张先生不慎受伤,造成小腿骨折,张先生爱人立即报案,保险公司核实后,帮助张先生把小孩送返回国,并且在当地协助安排治疗,理赔了治疗费用共计34549.8元,张先生对这次保险的理赔及服务非常满意。

常见问题

1、何为申根签证?
申根签证(Schengen Visa):指根据申根协议而签发的签证。这项协议由于在卢森堡的申根签署而得名,它规定了成员国的单一签证政策。据此协议,任何一个申根成员国签发的签证,在所有其他成员国也被视作有效,而无需另外申请签证。而实施这项协议的国家便是通常所说的申根国家。
2、如何使用紧急救援服务?
接通所在国电话接线员,请他(她)为您拨通24小时对方付费电话400-800-2020(境外:+86 2085-132-999);告诉AGA工作人员您所需的服务并请提供您所在地详情、电话及您的保单号码,您就会获得国际支援服务人员的及时服务。
3、如何查询验证保单?
投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问安联保险网址(http://www.allianz.cn/zh/e_service/)或拨打客户服务热线400-800-2020,对您所投保保单的相关信息进行查询。

理赔指南

一、当您在旅行途中遭遇意外伤害事故或突发急性病,或者发生保单中其他约定的保险责任事故,请立即拨打保游网的客服热线: (+0086)4001-882-892进行报案。保游网理赔部竭诚为您服务。

二、
您在境外急需获得医疗救援服务,请致电安联客户服务热线:400-800-2020(境外:+86 2085-132-999),安联客服人员会为您转接AGA(安联国际救援公司),告诉AGA工作人员您所需的服务并请提供您所在地详情、电话及您的保单号码,您就会获得国际支援服务人员的及时服务。安联会第一时间为您的紧急救援与住院医疗费用提供担保,并直接与医院或其它服务机构结算费用。您还可以享受安联为您提供的各种旅行支援服务。  
救援机构简介:安联国际救援公司为安联集团旗下子公司,以全面领先的方式为您提供最周到的服务。作为全球最大的救援机构,安联国际救援在全球五大洲26个国家拥有33个服务中心。使用40种语言提供24小时的咨询热线与礼宾热线服务,可涉及法律、医疗、交通等各个领域,能够在第一时间为您提供最有效的服务。无论身处何时,何地的您都能得到需要的帮助。为您的旅途生活排忧解难】

三、索赔项目所需理赔资料及理赔指南:
一般索赔文件(所有索赔均须提供)
1.保险合同或投保单复印件;
2.银行存折/银行卡复印件;
3.被保险人(及其监护人)的身份证件复印件;
4.被保险人与其监护人的关系证明复印件(如适用);
5.护照出入境记录页及持有人页复印件(涉及境外旅游);
6.由公司出具的出差证明原件(涉及商务旅游);
7.保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
(一)意外身故保险金的申请
1、被保险人户籍注销证明、火化证明、死亡证明(二级或二级以上的公立医院或公安部门出具的);由人民法院宣告死亡的,提供法院宣告死亡判决书原件;
2、如需要委托一名受益人办理,提供受益人委托证明(授权委托书)(需公证);
3、所有受益人与被保险人关系证明(需公证处公证,表明本案中都有哪些人有领取理赔款的资格,有死者的父母、配偶和子女),所有受益人的身份证明;
4、保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件;
5、意外伤害事故证明(如:交通事故责任认定书或者公共交通承运人开具证明,或者投保单位开具);
6、投保人、被保险人或者受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
(二)意外伤残保险金的申请
1、二级或二级以上的公立医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书;
2、意外伤害事故证明(如:交通事故责任认定书或者公共交通承运人开具证明,或者投保单位开具);
3、医疗机构出具的医疗诊断证明书(包括但不限于诊断全称、病历和治疗过程)、医疗纪录、住院证明正本;
4、投保人、被保险人或者受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
(三)医疗费用保险金
1、医院出具的附有病理检查、代验检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明、病历及医疗、医药费原始单据、出院小结原件;
2、保险人认可的意外事故证明文件。
(四)紧急医疗运送、身故遗体送返
被保险人发生所有符合本附加条款规定的保险事故,均应按照本附加条款第六条的规定及时通知救援机构,保险人通过救援机构按照本保险合同的约定提供服务并承担相应费用,保险人不接受任何非通过救援机构的索赔。
(五)亲属慰问探望保险金的申请
1、被保险人与探望人的关系证明文件原件或复印件;
2、探望人的住宿费用及公共交通费用的清单及发票原件;
3、探望人往返机票或船票或火车票的发票或收据原件及登机牌原件;
4、医院出具的附有病理检查、代验检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明、病历及医疗、医药费原始单据、出院小结原件;
5、保险人认可的意外事故证明文件。
(六)绑架及非法拘禁每日津贴的申请
1、保险金申请人的身份证明;
2、当地警方、使领馆或有关当局出具的注明被保险人被绑架或非法拘禁日数的书面证明材料。
(七)旅行变更保险金的申请
基本文件:
1、旅行合同或飞机、火车或轮船的购票证明或酒店预订证明;
2、购买旅行服务的相关发票及付款方式证明;
3、其他相关损失费用单据。
其它证明文件:
1、因飞机、火车或轮船承运人的雇员罢工为申请原因者:
1.1飞机、火车或轮船出具的罢工证明;
1.2其它经保险人认可的相关证明文件或材料。
2、因其它事故为申请原因者:
2.1以死亡为申请原因者:死亡原因证明或验尸报告;
2.2以严重伤病为申请原因者:医疗机构提供的证明;
2.3遭受死亡或严重伤病的人与被保险人之间的关系证明;
2.4中国政府或旅行预定前往地点的政府机关出具的证明并注明日期;
2.5其它经保险人认可的相关证明文件或材料。
(八)旅程延误保险金的申请
1、公共交通工具承运人或其代理人出具的保险事故证明文件正本,包括事故发生日期、公共交通工具延误原因、延误时间及最早可供被保险人搭乘的其他公共交通工具的时间及编号;
2、公共交通工具票据的原件。
(九)行李延误保险金的申请
1、公共交通工具承运人出具的保险事故证明文件正本,包括事故发生日期、行李延误的原因以及领回托运行李的时间等信息;
2、公共交通工具票据的原件及复印件;
3、托运行李的凭证原件及复印件。
(十)旅行证件丢失保险金的申请
1、被保险人向本附加条款保险事故发生地海关、警方或中华人民共和国驻所在国使、领馆或外交部授权的其他机构或有关政府机构报案并出具的保险事故证明文件的正本及其他证明文件;
2、重新办理旅行证件所有支出的清单及发票或收据原件;
3、被保险人逾期停留在境外所发生的住宿费用和额外公共交通费用的清单及发票或收据原件。
(十一)个人行李及随身物品保险金的申请
1、被保险人行李及随身物品损失清单及其发票原件;
2、被保险人向保险事故发生地海关或警方报案并出具的保险事故证明文件正本;
3、如被保险人的个人行李及随身物品在酒店、公共交通工具或旅行社安排的交通工具内损失的,该酒店、公共交通工具承运人或旅行社出具的保险事故证明文件正本,包括保险事故日期及经过;
4、修理、修复的发票原件。
(十二)个人现金丢失保险金的申请
1、被保险人向保险事故发生地警方或其他有关部门报案并出具的保险事故证明文件正本及损失清单;
2、如被保险人的个人现金在酒店内遗失的,该酒店出具的保险事故证明文件正本,包括保险事故日期及经过。
(十三)个人责任及犬类宠物责任保险金的申请
1、被保险人收到的赔偿请求书、法院传票等;
2、宠物侵权所导致的第三者身体伤害需要的额外证明;
3、意外事故证明文件;
4、保险人所认可的医院或医疗机构签发的诊断书;
5、和解书、法院判决书、仲裁决议书等损害赔偿责任证明文件。
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